Privacybeleid Keuringservice Noord

Wie wij zijn en wie verantwoordelijk is

Keuringservice Noord verricht onafhankelijke keuringen en inspecties van elektrische installaties, arbeidsmiddelen, machines, zonnepaneelinstallaties en laadpalen. Voor de verwerking van uw persoonsgegevens via onze website en in onze administratie zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming, de Europese privacywetgeving die hierna AVG wordt genoemd.

Heeft u een vraag over dit privacybeleid of over de gegevens die wij van u verwerken, dan kunt u daarover contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens.

• Keuringservice Noord
• Beneden Oosterdiep 123, 9641 JC Veendam
• KvK-nummer 84004894
• info@keuringservice-noord.nl

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die technisch nodig zijn om onze website te laten werken. Vraagt u een offerte aan of stelt u een vraag, dan gaat het om de gegevens die u in het aanvraagformulier invult, aangevuld met wat u ons daarna per e-mail of telefonisch doorgeeft over de installatie, het gebouw of de arbeidsmiddelen die u wilt laten keuren.

Daarnaast worden bij een bezoek aan de website technische gegevens vastgelegd, zoals uw IP-adres en gegevens over uw browser. Die gegevens gebruiken wij voor de beveiliging en de goede werking van de site en voor het herkennen van spam.

• Naam, bedrijfsnaam en functie
• Adres van het bezoekadres of de locatie van de keuring
• E-mailadres en telefoonnummer
• De inhoud van uw bericht, aanvraag of vraag
• Gegevens uit onze correspondentie, opdracht, rapportage en facturatie
• Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beoordelen, een offerte uit te brengen, een keuring in te plannen en uit te voeren, de rapportage aan u te verstrekken en de opdracht administratief af te handelen. Ook gebruiken wij uw gegevens om contact met u te houden over een lopende opdracht en om onze wettelijke administratieve verplichtingen na te komen.

Als grondslag voor deze verwerkingen beroepen wij ons op de uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, op het nakomen van een wettelijke verplichting, op uw toestemming of op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website en een zorgvuldige bedrijfsvoering. Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doelen dan hier beschreven.

Reacties op de website

Laat u een reactie achter op een pagina of artikel, dan verwerken wij de gegevens die u in het reactieformulier invult, samen met uw IP-adres en gegevens over uw browser. Die aanvullende gegevens helpen ons spam te herkennen en te weren.

Maakt u gebruik van een profielfotodienst die werkt met een versleutelde weergave van uw e-mailadres, dan kan die versleutelde weergave naar de betreffende dienst worden verzonden om uw profielfoto op te halen. Na plaatsing van uw reactie is die profielfoto zichtbaar bij uw reactie. Op die dienst is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing.

Media en uploads

Uploadt u afbeeldingen naar de website, bijvoorbeeld bij een aanvraag of reactie, dan raden wij u aan afbeeldingen zonder ingesloten locatiegegevens te gebruiken. In veel foto's staan namelijk automatisch locatiegegevens opgeslagen. Bezoekers van een website kunnen die gegevens uit een openbaar geplaatste afbeelding uitlezen. Wij gebruiken beeldmateriaal dat u ons stuurt uitsluitend voor de beoordeling en uitvoering van uw aanvraag.

Cookies

Onze website plaatst cookies: kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Vult u een reactie in, dan kunnen uw naam, e-mailadres en website in een cookie worden bewaard, zodat u die gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen bij een volgende reactie.

Bezoekt u de inlogpagina van de website, dan plaatsen wij een tijdelijke cookie om te controleren of uw browser cookies accepteert. Die cookie bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra u uw browser sluit. Logt u in als beheerder, dan worden cookies geplaatst voor uw inloggegevens en schermvoorkeuren; deze verdwijnen bij het uitloggen. Bij het bewerken of publiceren van een bericht wordt een cookie geplaatst die alleen een berichtnummer bevat.

U kunt cookies altijd via de instellingen van uw browser verwijderen of weigeren. Het kan dan gebeuren dat onderdelen van de website niet goed werken.

Ingesloten inhoud van andere websites

Pagina's op deze website kunnen ingesloten inhoud van andere websites bevatten, bijvoorbeeld video's, afbeeldingen of kaarten. Zulke ingesloten inhoud gedraagt zich alsof u die andere website zelf bezoekt.

Die andere websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies plaatsen, meetmethoden van derden insluiten en uw omgang met de ingesloten inhoud vastleggen, ook wanneer u daar een account heeft en bent ingelogd. Op die verwerkingen is het privacybeleid van de betreffende aanbieder van toepassing en niet dit beleid.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens niet en delen ze niet met derden voor commerciële doeleinden. Wel maken wij gebruik van dienstverleners die ons ondersteunen, bijvoorbeeld bij de hosting van de website, e-mail, een geautomatiseerde spamcontrole van reacties en onze administratie. Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht en zijn gebonden aan afspraken over vertrouwelijkheid en beveiliging.

Verder verstrekken wij gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Vraagt u via de website een nieuw wachtwoord aan, dan wordt uw IP-adres opgenomen in de e-mail waarmee u uw wachtwoord opnieuw instelt. Een keuringsrapport verstrekken wij uitsluitend aan u als opdrachtgever, tenzij u ons opdracht geeft het ook aan een andere partij te sturen.

Hoelang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen. Gegevens uit een aanvraag waarop geen opdracht volgt, verwijderen wij zodra wij die niet meer nodig hebben. Gegevens die horen bij een opdracht, zoals het keuringsrapport en de bijbehorende administratie, bewaren wij zolang dat nodig is voor onze dienstverlening en zolang de wettelijke bewaarplicht voor onze administratie geldt.

Reacties op de website en de bijbehorende gegevens worden bewaard zolang de reactie op de site staat, zodat vervolgreacties herkend kunnen worden. Van gebruikers met een account op de website bewaren wij de gegevens uit het gebruikersprofiel. Die gegevens kunnen op ieder moment worden bekeken, gewijzigd of verwijderd, met uitzondering van de gebruikersnaam.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en tegen onbevoegde toegang. Daarbij gaat het onder meer om beveiligde verbindingen, toegang tot gegevens uitsluitend voor medewerkers die deze voor hun werk nodig hebben, en zorgvuldig beheer van accounts en apparatuur. Merkt u iets op waaruit blijkt dat gegevens niet goed beveiligd zijn, dan verzoeken wij u dat aan ons te melden.

Uw rechten op grond van de AVG

U heeft een aantal rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kunt daarvoor een verzoek bij ons indienen via ons e-mailadres. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen zich te identificeren voordat wij uw verzoek uitvoeren.

Wij hoeven gegevens niet te wissen wanneer wij die verplicht moeten bewaren om administratieve, wettelijke of beveiligingsredenen. Wij laten u in dat geval weten welke gegevens dat zijn en waarom wij ze bewaren.

• Inzage in de gegevens die wij van u verwerken
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van gegevens die wij niet meer nodig hebben
• Beperking van de verwerking van uw gegevens
• Bezwaar tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang
• Overdracht van uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat
• Intrekking van eerder gegeven toestemming

Klacht over de verwerking van uw gegevens

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, dan lossen wij dat graag eerst samen met u op. Neem in dat geval contact met ons op, zodat wij uw klacht kunnen onderzoeken. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op de naleving van de privacywetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, de website of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid af en toe te bekijken, zodat u weet hoe wij met uw gegevens omgaan. Heeft u na het lezen nog vragen, dan kunt u ons die stellen via info@keuringservice-noord.nl of per post naar Beneden Oosterdiep 123, 9641 JC Veendam.